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Consultor(a)
esteticista
SAO PAULO - São Paulo
"Cristã, escoteira, esteticista e apaixonada pelo mundo da estética!"
- Marcela Lima de Freitas Silverio
venda de produtos e serviços
estética facial e corporal
gestão de pessoas
administração de salão
alta frequência
anamnese
aparelhos de ultrassom
aparelhos faciais e corporais
aplicação de ácidos
argiloterapia
atendimento ao cliente
bambuterapia
bandagem fria
bandagem gessada
bandagem quente e fria
banho de lua
banhos aromáticos
cadastro de clientes
clareamento das axilas
clareamento de manchas
clareamento de virilha
clareamento facial
consultoria de beleza
controle de agendas
controle de inventários
controle de vendas
coordenação de equipe
correção da cor
corrente russa
corrente galvânica
crioterapia
depilação com cera
depilação com cera quente
depilação com linha
depilação com rollon
depilação egípcia
depilação egípcia facial
depilação espanhola
depilação facial
depilação
design com henna
design de sobrancelha e hena
design de sobrancelhas
detox facial
drenagem
discromia
drenagem facial
drenagem facial e corporal
drenagem linfática
drenagem linfática facial
drenagem linfática corporal
drenagem para gestantes
drenagem pós operatória
drenagem pré e pós operatório
eletroestimulação
atendimento telefônico
eletrolifting
eletroterapia
endermoterapia
escova
esfoliação corporal
estética corporal
estética facial
fechamento de caixa
fechamento de pacotes
fluxo de caixa
gerenciamento de clinica
gerenciamento de funções
galvanopuntura
gessoterapia
gomagem corporal
hidratação capilar
hidratação corporal
hidratação facial
higienização de pele
identificação de peles
ionização
lifting facial manual
limpeza sobrancelha masculina
limpeza de pele
manicure e pedicure
manthus
maquiagem
máscaras
massagem
massagem antiestresse
massagem com bamboo
massagem com pedras
massagem com pedras quentes
massagem com pindas chinesas
massagem com velas
massagem corporal relaxante
massagem de mãos e pés
massagem detox
massagem modeladora
massagem para gestante
massagem lifting facial
massagem redutora
massagem relaxante
massagem relaxante corporal
massagem relaxante facial
massagens estéticas
microagulhamento
negociação
peeling 3d
pedras quentes
peeling de cristal
peeling químico
peeling
pré e pós operatório
procedimentos corporais
vacuoterapia
ultrassom
tratamento pós lipoaspiração
tratamento facial
tratamento facial e corporal
tratamento de olheiras
tratamento de envelhecimento
tratamento de acne
tratamento celulite
tratamento anti acne
tratamento anti manchas
tratamento com ultrassom
tratamento corpora e facial
tratamento de celulite
tratamento de estrias
tratamento de discromias
tratamento de hipercromias
tratamento de manchas
tratamento de rejuvenescimento
tratamento de revitalização
tratamento para rosácea
telefonista
talassoterapia
rejuvescimento
redução de medidas
radiofrequência
procedimentos pré e pós cirúrgicos
procedimentos faciais
spa da pele
valmari
medicatriz
peel line
la vertuan
flér
belvittà
epidermis
samana
shinsei
vult
Superior
UNOESTE UNIVERSIDADE DO OESTE PAULISTA
Presidente Prudente - SP, Brasil
3 anos
Ano conclusão: 2013
February/2017 October/2017
Farmais | São Paulo, SP, Brasil
Gerenciava um painel de 37 lojas franqueadas. As visitas eram mensais nas lojas, nestas visitas realizava treinamento constantemente aos funcionários e franqueado. O agendamento de visitas era de acordo com a desestabilidade financeira das lojas. Durante as visitas realizava: - Pesquisa de preço na concorrência. - Suporte ao franqueados. - Monitoramento dos padrões e normas da rede (CHECK LIST). - Análises dos relatórios de: curvas ABC, vendas por demanda, lucratividade, estoque, compras. Entres outros relatórios gerados pelo sistema de gestão. - Análise de indicadores tais como comparativo de crescimento anual do faturamento, ticket médio, % de descontos e número de clientes. - Ensinar a unidade e ajudá-los a preencher devidamente o DRE e orientá-los como aumentar/ melhorar seu desempenho através do resultado do DRE. - Através do andamento da loja visitada, desenvolvo o plano de ações (metodologia 5W2H) e ajudo o franqueado a definir ações de melhorias locais para aumentar o fluxo de vendas, ticket médio e número de clientes. Ex: focar em promoções e ofertas, ações de vendas para atrair clientes, como compor um mix de produtos atrativo para loja, vender um produto adicional no caixa, no balcão identificar a real necessidade do cliente. Ações nas mídias sociais como marketing promocional ou marketing merchandising. Entre outras funções e atividades para melhorar o desempenho. - Orientava e realizava a setorização, planograma e trade marketing da loja, a realização era com auxilio dos funcionários da loja. Ações estas que faziam toda diferença no ponto de venda. - Orientava os franqueados sobre metas, comissões ou premiações para motivar a equipe.
October/2015 February/2017
Cosmetic Green | São Paulo - SP, Brasil
Acompanho o novo franqueado na abertura da sua unidade, organizando e verificando todo o processo de implantação da loja (Layout, entrega de mercadorias, organização da loja, planejamento da inauguração, etc). Implantação de novas lojas franqueadas. Consultoria estratégica, incluindo plano de negócios e desenvolvimento de estratégia de vendas com o objetivo de avaliar o resultado e definir metas. Realizo o acompanhamento dos processos e estrutura padronizados pela franqueadora. Disseminar as boas práticas já padronizadas. Elo de comunicação entre franqueado e franqueadora. Gestão do negócio e monitoramento das atividades das unidades. Análise da DRE e vendas mensais através do relatório de curvas ABC. Planejamento de marketing da rede e ações locais para as unidades para aumentar a venda. Gerenciamento e definição estratégica de criação de campanhas de marketing digital, mídias sociais e anúncios da empresa para os canais digitais (websites, Facebook, Youtube, Instagram e newsletters). Responsável por treinamentos de franqueados e equipes. Técnica em Estética e Cosmética responsável do grupo Desempenho Gestão pela Cosmetic Green, Cosmetic Lovers e Beleza Flix. Negociação com parcerias entre fornecedores e lojistas visando melhor margem aos franqueados. Administradora e Instrutora (Professora) da plataforma de cursos online Beleza Flix. Responsável pelo conteúdo teórico e prático apresentado nas lojas, como workshop, cursos e atividades do dia da Beleza para o consumidor final.
April/2015 October/2015
Divas Nail Hair | São Paulo - SP, Brasil
Telefonista. Recepcionista. Consultoria em gestão básica. Abertura e fechamento de caixa. Implantei o sistema de gestão. Controle de estoque. Venda de tratamentos estéticos. Manicure. Design de sobrancelha. Estética corporal e facial. Tratamentos corporais: Massagem relaxante, massagem modeladora, drenagem linfática manual, pré e pós operatório, drenagem em gestantes, bandagens quentes e frias, argiloterapia, banho de lua, massagem com pedras quentes e pindas. Tratamentos faciais: Limpeza de pele, tratamentos de acne, clareamento facial com aplicação de peelings, rejuvenescimento facial, protocolos de machas, microagulhamento, pré e pós operatório. Possuo equipamentos de estética e maca móvel.
December/2013 January/2015
Laboral Pro | Presidente Prudente - SP, Brasil
Realizava quick massage nos funcionários da Caixa Econômica Federal
June/2012 February/2014
Gabarron Spa da Pele | Presidente Prudente - SP, Brasil
Recepcionista; Consultoria em gestão; Abertura e fechamento de caixa; Venda de Dermocosméticos da marca Spa da Pele; Controle de estoque; Design de sobrancelha; Manicure e pedicure; Maquiadora; Cabeleireira; Depiladora (Com cera e linha); Estética corporal e facial Tratamentos corporais: Massagem relaxante, massagem modeladora, drenagem linfática manual, pré e pós operatório, drenagem em gestantes, bandagens quentes e frias, argiloterapia, banho de lua, massagem com pedras quentes e pindas. Tratamentos faciais: Limpeza de pele, tratamentos de acne, clareamento facial com aplicação de peelings, rejuvenescimento facial, protocolos de machas, microagulhamento, pré e pós operatório.
June/2012 April/2015
Autônomo | Presidente Prudente - SP, Brasil
Recepcionista Consultoria em gestão Abertura e fechamento de caixa Venda de Dermocosméticos da marca Spa da Pele Controle de estoque Design de sobrancelha Manicure e pedicure Maquiadora Cabeleireira Depiladora (Com cera e linha) Estética corporal e facial Tratamentos corporais: Massagem relaxante, massagem modeladora, drenagem linfática manual, pré e pós operatório, drenagem em gestantes, bandagens quentes e frias, argiloterapia, banho de lua, massagem com pedras quentes e pindas. Tratamentos faciais: Limpeza de pele, tratamentos de acne, clareamento facial com aplicação de peelings, rejuvenescimento facial, protocolos de machas, microagulhamento, pré e pós operatório.
Marcela Lima de Freitas Silverio
é membro do site desde August/2015
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