CERTIFICADOS
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ESTÉTICA E COSMÉTICA
Superior
FACULDADE CRUZEIRO DO SUL
Osasco - SP, Brasil
3 anos
Ano conclusão: 2020
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DEPILAÇÃO COM CERA E ARGILOTERAPIA
Curso Livre
CENTRO TÉCNICO IKESAKI
São Paulo, SP, Brasil
1 mês
Ano conclusão: 2016
EXPERIÊNCIAS
October/2016 February/2018
Analista de atendimento
Tempo BSS Central de atendimenro | São Paulo, SP, Brasil
Acionamento ao prestador para atendimento emergencial ao segurado, segmento veículos, residencial e pessoas.
June/2012 April/2016
Auxiliar administrativo
ABCCRMangalarga S/A | São Paulo, SP, Brasil
Cartório de cavalos. Administrar toda a parte de registros dos cavalos (Studbook). Receber, protocolar, dar sequencia nos documentos preparatórios para o registro. Resenhá-los e enviar aos sócios. Participações de eventos da raça.
September/2008 October/2011
Assistente administrativo
Mtel Tecnologia S/a | São Paulo, SP, Brasil
Atualização cadastral; Devoluções; Enriquecimento da base de Clientes (completar informações relevantes); Produtos Informatizados; Fluxograma, Extração de Relatórios Gerenciais, Triagem de e-mails do FAQ. Responsável pelo atendimento no 1º nível técnico, identificando as necessidades do cliente, com foco na pronta solução; organização de documentos administrativos, suporte web e todo suporte necessário à coordenação. Análise e estudos de viabilidade de pedidos; montagem de cronogramas de instalações; análise de indicadores diários de dados; envio de relatórios diários de responsabilidades e alterações de cronogramas. Montagem de agenda para os parceiros envolvidos; Análise geral das instalações