Fernanda Leme

January/2015 Hoje

Cabeleireiro(a)

Freelancer | São Paulo - SP, Brasil

Corte; Escova; Coloração; Luzes; Progressiva; Selagem; Botox capilar; Hidratação; Reconstrução;

October/2004 Hoje

Recepcionista

Atendimento ao Cliente | São Paulo

E-mail: nanda.lemepierote@gmail.com Objetivo Área Administrativa | Atendimento Qualificações • Experiência com planejamento, operação de varejo e vendas, follow up, atendimento ao cliente e recepção; • Experiência com ponto de venda (mobiliários, iluminação, vitrine e produtos); • Elaboração de cartas, e-mails, gráficos e planilhas; • Manuseio e controle de arquivos, notas fiscais, agenda e reuniões; • Rotinas de escritório e consultório, utilização de linha PABX com mais de cinco ramais; • Pacote Office - Intermediário Formação Ensino Superior Completo – Uninove _ Jornalismo (2009) Idiomas • Inglês Avançado • Espanhol Básico • Francês Básico Experiência • A&F Modas Cargo: Autônomo/ME – Set. 2016 a Maio 2018 Principais atividades: Atendimento ao cliente pré e pós venda; Gestão de pessoal; Arquivo de documentos; Pedido de material; Conferência de notas fiscais, controle e preenchimento de planilhas, cartas, relatórios; Cotação de fornecedores; Negociação e acompanhamento de preços e entregas, comercial, marketing, compras e fidelização de cliente; Cadastro de novos produtos, novos clientes e fornecedores. • Bank of America Merrill Lynch Cargo: Recepcionista Bilíngue – Set. 2010 a Set.2015 Principais atividades: Recepção e atendimento; Atendimento telefônico; Controle e reposição de materiais de escritório; Controle de agendas e salas de reuniões; Controle de infra estrutura de reuniões e eventos; Elaboração e controle de planilhas. • Dona Izabel Imóveis Cargo: Aux. Administrativo – Jan. 2010 a Ago. 2010 Principais atividades: Atendimento Telefônico; Recepção de clientes; Controle de agenda do proprietário (diretor); Controle de reuniões; Orçamento e compra de matérias de escritório e limpeza; Organização de arquivos e documentos; Cadastro de clientes e imóveis; Controle de malote e correio; Estruturação de planilhas, alimentação de plataforma on line no site da empresa. • Iesa Eletrodomésticos Cargo: Recepcionista Bilíngue – Mar. 2007 a Ago. 2007 Principais atividades: Recepção e atendimento; Atendimento telefônico; Orçamento, controle e reposição de materiais de escritório e limpeza; Cotação e reserva de viagens, passagem aérea, hospedagem e alimentação; Controle de mailing; Controle da agenda da diretoria e gerência; Estruturação de informações de vendas em planilhas e gráficos. • Le Postiche Cargo: Estoquista – Out. 2004 a Junho 2005 Cargo: Op. De Caixa – Junho 2005 a Out. 2006 Principais atividades: Acompanhamento de entregas; Envio de mercadoria para conserto e/ou devolução; Preenchimento e lançamento de notas fiscais; Inventário; Identificação de produtos; Controle de estoque; Cadastro de produtos; Atendimento ao cliente; Suporte à equipe de vendas; Vivência com visual merchandising; Gestão de equipe; Cadastro de clientes; Controle de malotes; Análise de cheques; Abertura e fechamento do fluxo de caixa; Envio e preenchimento de relatórios.