Andressa de Assumpção Doreto Porto

Andressa de Assumpção Doreto Porto

Recepcionista

auxiliar administrativo

DIADEMA - São Paulo

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EXPERIÊNCIAS

November/2012 March/2016

Assistente de atendimento

ITAU UNIBANCO SA | São Paulo, SP, Brasil

atendimento telefônico ao cliente, s.o.s. internet, execução de operações transacionais (pagamentos e transferências), suporte de atendimento agência digital, auxilio cobrança (emissão de boletos, protesto e negativação), auxilio a transmissão de arquivos layout cobrança e sispag, elaboração de planilhas e relatórios.

March/2012 August/2012

Assistente e- commerce

RDD PERFUMES IMPORTADOS | São Bernardo do Campo, SP, Brasil

Atendimento ao cliente, sac, envio de produtos, controle de pedidos, controle de estoque, alimentação a redes sociais, cadastro de produtos (plataforma magento), emissão de notas fiscais, controle de recebimentos, envio de feedbacks, controle de correspondências via e-mail, relatórios de report de vendas e pedidos ao gerente.

January/2011 December/2011

Recepcionista

HOSPITAL SANTA HELENA SA | São Bernardo do Campo, SP, Brasil

atendimento a pacientes -pronto socorro e hora marcada, atendimento telefônico, controle e digitalização de arquivos e prontuários, atendimento ao cliente (informações e reclamações) pessoal e por telefone PABX, agendamento de consultas e encaixes,interpretação de pedidos de exames, emissão de guias, controle de agenda médica, e solicitação de internações e ambulância.

June/2008 August/2010

Secretaria

Carrocerias Diadema Ltda | Diadema, SP, Brasil

uporte ao diretor,reserva de hotéis e passagens, controle e elaboração de agenda do diretor, preparo de salas para reunião,recepção e atendimento ao público,controle de entrada e saída de visitantes, atendimento telefônico e filtragem de ligações, tiragem de pedidos de compras e vendas, contato com fornecedores e cotações, Dept° Financeiro/Fiscal (emissão de N.F-Eletrônicas, gerenciamento contas a pagar/receber, bancos), controle bancário e fechamento de caixa interno, arquivar e controle de documentos, digitação de documentos, expedição de correspondências, envio de documentos para contabilidade e licitações para clientes do ramo governamental ou publico, elaboração de planilhas,relatórios,check-list e pautas,compras de matérias para limpeza e materiais de escritório.

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