Esthefani Marçal Ferreira Gouveia

December/2015 Hoje

Gerente/recepcionista

Espaço Bella Vida | São Paulo, Brasil

Onde atuo atualmente. Responsável por atuar com atendimento ao público. Realizo agendamento, além de orientar a chegada de clientes. Atendo e filtro ligações, anoto recados, me responsabilizo pela compra de materiais de escritório e higiene, envio e controlo correspondências, e-mails, etc. Faço controle do caixa, dos materiais de escritório, limpeza, copa, salas de estética, salão, pilates e esmaltaria. Arquivo documentos, emito notas fiscais, esclareço dúvidas, efetivo pagamentos de funcionários, marco reuniões, realizo entrevistas. Controlo as chaves, fecho e abro a empresa de segunda à sábado. Monitoro e acompanho o desenvolvimento dos funcionários. Verifico a limpeza do espaço (banheiros, copa, salas de estética, salão, recepção)

June/2014 December/2015

Gerente/recepcionista

ACQUARELA LTDA | São Paulo - SP, Brasil

Responsável por atuar com atendimento ao público. Atendia e filtrava ligações, arquivava documentos, esclarecia dúvidas, respondia perguntas gerais sobre a empresa ou direcionava as perguntas para outros funcionários qualificados a responder, enviava e recebia correspondências, efetivava pagamentos de funcionários, controlava as chaves do local, fechava e abria a empresa. Organizava e monitorava a área de produção e acompanhava o desenvolvimento dos produtos.

January/2013 June/2014

Recepcionista

CLÍNICA ESPAÇO SAÚDE INTEGRAL LTDA | São Paulo - SP, Brasil

Responsável por atuar com atendimento ao público. Realizava agendamento, além de orientar a chegada de pacientes. Atendia e filtrava ligações, enviava e controlava correspondências, e-mails, etc. Arquivava documentos, esclarecia dúvidas, respondia perguntas gerais sobre a empresa ou direcionava as perguntas para outros funcionários qualificados a responder.