SOBRE MIM
"Prezados Senhores, Em busca de nova proposta de trabalho , apresento-lhes meu currículo anexo. Entre minhas características básicas encontram-se: adaptabilidade, bom humor, dinamismo, responsabilidades, perfeccionismo, dedicação ao trabalho e bom relacionamento interpessoal. Informo ainda que estou disponível para viagens, de acordo com a necessidade da organização. No aguardo de contato, coloco-me à disposição para prestar-lhes mais esclarecimentos. Atenciosamente, Carla Santos [email protected] (21) 21483834 (21) 968668445 "
COMPETÊNCIAS
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administração de salão
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atendimento ao cliente
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atendimento telefônico
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controle de agendas
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controle de inventários
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fechamento de caixa
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fechamento de pacotes
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gerenciamento de clinica
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gerenciamento de funções
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gestão de pessoas
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fluxo de caixa
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operação de caixa
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organização de dados
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organização de sala
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recepção de clientes
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recepção
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secretariado
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supervisão de equipe
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telefonista
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telemarketing
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venda de produtos e serviços
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vendas
CERTIFICADOS
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COMO VENDER MAIS E MELHOR: AS MELHORES FERRAMENTAS PARA AUMENTAR SUAS VENDAS PELA INTERNET – SEBRAE
Workshop
SEBRAE
Rio de Janeiro - RJ, Brasil
40 horas
Ano conclusão: 2008
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ATENDIMENTO AO CLIENTE –
Curso Livre
SEBRAE
Rio de Janeiro - RJ, Brasil
40 horas
Ano conclusão: 2008
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EXCEL
Técnico
S.O.S COMPUTADORES
Rio de Janeiro - RJ, Brasil
90 horas
Ano conclusão: 2008
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ATENDIMENTO AO CLIENTE – GENEAL
Ensino Médio
GENEAL
Rio de Janeiro - RJ, Brasil
40 horas
Ano conclusão: 2007
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D’ OLHO NA QUALIDADE: 5SS PARA OS PEQUENO NEGÓCIOS –
Ensino Médio
SEBRAE
Rio de Janeiro - RJ, Brasil
40 horas
Ano conclusão: 2007
EXPERIÊNCIAS
August/2006 March/2011
Gerente
Nosso Mundo Refeições Ligeiras Ltda | Rio de Janeiro - RJ, Brasil
Responsavel pela administração de 4 quiosques localizados em Shoppings, capitação de novos clientes Organização de Eventos
May/2004 September/2004
Auxiliar de recepção
Fisioclin | Rio de Janeiro - RJ, Brasil
Marcação de consultas e exames Organização da recepção
July/2000 May/2006
Secretária de gerência
Editora Record | Rio de Janeiro - RJ, Brasil
Responsável pela agenda do departamento de Marketing Organização de Eventos Responsável pela Veinculação de mídias